4 Fitur Perawatan Digital Yang Paling Berguna

by -206 Views

RayTekno.com – Mengelola armada peralatan atau mesin industri  lebih mudah jika didigitalkan  . Data instan, kelincahan yang ditingkatkan, pengaturan respons yang lebih mudah… Ada banyak alasan bagus untuk pindah ke era digital! Namun secara konkret, apa saja fungsi terpenting yang terintegrasi ke dalam platform pemeliharaan digital? Jawab empat kontribusi utama!

360° TAMPILAN PELANGGAN

Apa perawatan terakhir yang dilakukan dan apakah itu untuk setiap pelanggan? Peralatan apa yang mereka miliki? Berapa frekuensi memperbarui mesin? Untuk keperluan apa? Dengan solusi manajemen pemeliharaan digital, jawaban atas semua pertanyaan ini disusun di area yang sama, sehingga memudahkan teknisi serta tenaga penjualan yang dapat menyarankan solusi baru.

INFORMASI LEBIH BAIK TENTANG MESIN

Setiap mesin di lokasi pelanggan unik dalam hal tingkat perawatan, persyaratan produksi, atau tingkat pemanfaatan. Dengan mendigitalkan proses pemeliharaan, Anda memiliki pandangan 360 derajat dan dapat membantu pelanggan mengoptimalkan penggunaannya. Oleh karena itu, kegagalan juga dapat diantisipasi untuk kepuasan tertinggi pelanggan yang seharusnya tidak menghentikan produksi secara tiba-tiba!

PENGELOLAAN JADWAL TEKNISI

Siapa yang bepergian ke mana dan kapan? Untuk berapa lama ? Dengan mendigitalkan pemeliharaan, Anda dapat dengan mudah mengelola jadwal teknisi Anda dan mengoptimalkan perjalanan mereka berdasarkan kontrak saat ini dan riwayat layanan yang dilakukan saat ini. Anda juga selalu tahu di mana mereka berada, di mana mereka dapat berharga jika terjadi permintaan yang mendesak (kerusakan, suku cadang yang akan segera diganti, dll). Sekali lagi, Anda menang serta pelanggan yang menganggap Anda lebih responsif dan efisien.

OTOMATISASI LAPORAN RESPONS

Menulis laporan tanggapan memang merupakan tugas yang membosankan bagi teknisi dan hanya memiliki sedikit nilai tambah. Digitalisasi memungkinkan untuk mengotomatisasi proses ini, yang masih sangat penting dalam hubungan dengan pelanggan, dengan segera memulihkan data yang paling penting. Keuntungan lain: klien dapat menandatangani laporan bahkan tanpa koneksi internet. Dokumen tersebut kemudian disimpan secara offline dan dikirim sesegera mungkin untuk penagihan yang lebih cepat.

No More Posts Available.

No more pages to load.